Avustralya’da engelli bireylere yönelik Ulusal Engelli Sigorta Programı’nda (NDIS) yapılacak reformlara, engelli hizmet sağlayıcılarından destek geldi. Parlamento soruşturmasında, sistemde sınırlı görünürlük, yetersiz düzenleme ve yaygın bütünlük sorunları bulunduğu ifade edildi.

Ülkenin engelli hizmet sağlayıcılarının üst kuruluşu olan Ulusal Engellilik Hizmetleri, cuma günü yapılan oturumda NDIS’teki bütünlük risklerini “münferit değil, sistematik” olarak nitelendirdi. Kuruluşun Politika ve Savunuculuk Direktörü Karen Stace, risklerin sınırlı görünürlük, dengesiz düzenleme ve kalite ile uyumluluğu yeterince ödüllendirmeyen teşvikler içeren bir sistemde ortaya çıktığını söyledi.

Reformlarla denetim artırılacak

Stace, hükümetin son reformlarının güvenliği artıracağını ve sunulan desteğin kalitesini yükselteceğini belirtti. Reformlar arasında uygunluk kriterlerinin sıkılaştırılması ve sağlayıcı kayıt şartlarının daha katı hale getirilmesi yer alıyor.

Federal bütçeye dahil edilen kapsamlı düzenlemelerin, 50 milyar dolarlık programın artan maliyetini kontrol altına almayı, önümüzdeki dört yılda 37,8 milyar doları geri kazanmayı ve yaygın dolandırıcılığa karşı önlem almayı hedeflediği aktarıldı. Perşembe günü yürürlüğe giren yeni yasalar, Avustralyalıların programa dahil olabilmesi için kalıcı engelli kabul edilmeden önce diğer tüm tedavi seçeneklerini tüketmiş olmasını şart koşacak.

Sağlık Bakanı Mark Butler’a da NDIS’in bazı karar alma süreçlerini otomatikleştirme ve programın belirli bölümlerini durdurma konusunda geniş yetkiler verilecek.

Kayıtsız sağlayıcılara dikkat

Ulusal Engellilik Hizmetleri Baş Yöneticisi Michael Perusco, sistemi daha şeffaf ve hesap verebilir hale getirmek için tüm sağlayıcıların zorunlu olarak kayıt altına alınması çağrısı yaptı. NDIS sağlayıcılarının yaklaşık yüzde 94’ünün kayıt dışı olduğu, bu durumun düzenleyici denetimi, şeffaflığı ve risklerin erken tespitini sınırladığı belirtildi.

Perusco, hizmet sağlayıcıların kayıt altına alınması ve yetkilendirilmesi dahil daha fazla güvenlik önlemi getirilmesinin “çok gerekli ve gecikmiş” olduğunu söyledi. Perusco, sağlayıcıların doğru hareket etmesini destekleyen ve piyasada daha fazla şeffaflık yaratan bir sistemin tüm taraflar için yararlı olacağını belirterek, “Değişiklikler artık etkisini göstermeye başlıyor ve fark yaratacak” dedi.

Sidney Üniversitesi Engellilik Araştırma ve Politika Merkezi’nden Profesör Jennifer Smith-Merry de soruşturmaya, Avustralya genelindeki NDIS katılımcıları, bakıcıları ve paydaşlarıyla yürütülen araştırmalardan bulgular sundu. Bulgularda, “son derece savunmasız katılımcıların” dolandırıcılık, zorlama ve mali istismarın hedefi haline getirildiği belirtildi.

Araştırmacılar, bazı hizmet sağlayıcıların kurallara uymamanın normalleştiği “minimalist bir yaklaşım” benimsediğini tespit etti. NDIS katılımcıları, uzun saatler için fatura kesilmesine rağmen rutin görevlerin yetersiz tamamlandığını bildirdi. Bir katılımcı, yapılması gerekenlerin açıkça belirtildiğini ancak insanları bunları yapmaya ikna etmenin “tam bir kabus” olduğunu söyledi. Bir başka katılımcı da yapılmayan işler ve verilmeyen hizmetler için fatura kesildiğini, bunların yaklaşık yüzde 50’sinin bu şekilde olduğunu ve kimsenin kontrol etmediğini ifade etti.