Trafik kazalarında Alo 193 dönemi başladı
SEDDK tarafından kurulan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, trafik ve kasko sigortalarında hasar başvurularının tek merkez üzerinden iletilmesini sağlayacak.
Türkiye'de trafik ve kasko sigortalarında hasar başvurularının tek merkez üzerinden yapılmasına imkân tanıyan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi 1 Eylül itibarıyla faaliyete geçti.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından oluşturulan sisteme tüm sigorta şirketleri entegre edildi. İlk aşamada trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvuruları kabul edilecek.
Şikâyetler de iletilebilecek
Vatandaşlar hasar ihbarlarının yanı sıra, kaza sonrası kendilerini rahatsız eden veya mağdur ettiklerini düşündükleri yasa dışı aracı yapılarla ilgili şikâyetlerini de Alo 193 üzerinden SEDDK'ye iletebilecek.
Geçerli kabul edilen başvuruların ilgili sigorta şirketine, Güvence Hesabı'na veya Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu'na yapılmış sayılacağı belirtildi.
Başvurunun iletilmesinin ardından ilgili kuruluşun en geç takip eden iş günü içinde başvuru sahibiyle iletişime geçmesi öngörülüyor. Hasar sürecinde gerekli belgeler, ekspertiz işlemleri ve tazminat süreci hakkında bilgilendirme yapılacak.
Yorum Yazın