NDIS’te 13 bine yakın şikâyet bekliyor: Ağır dosyalar aylarca sonuçlanmıyor
NDIS Quality and Safeguards Commission’ın elinde 13 bine yakın açık şikâyet bulunuyor. İstismar, ihmal ve dolandırıcılık iddialarını içeren bazı dosyalarda katılımcılar aylarca işlem yapılmadığını bildiriyor.
Avustralya’nın engellilik destek sistemi NDIS’i denetleyen kurum, yaklaşık 13 bin sonuçlanmamış şikâyetle mücadele ediyor.
Açık dosya sayısı Mart 2026’da 15 binin üzerindeyken son aylarda düşüş gösterdi. Ocak 2025’te ise bekleyen şikâyet sayısı 25 binin üzerindeydi.
Buna rağmen bazı NDIS katılımcıları, istismar, ihmal ve dolandırıcılık iddiaları içeren ciddi şikâyetlere bile aylarca yanıt alamadıklarını söylüyor.
16 bin dolarlık usulsüzlük iddiası
Serebral palsi hastası bir NDIS katılımcısı, eski bir destek çalışanının çalışmadığı vardiyalar için planından 16 bin doların üzerinde ödeme talep ettiğini öne sürdü.
Katılımcı, kaynaklarının tükenmesi nedeniyle üç hafta boyunca destek hizmeti alamadığını belirtti.
Konuyla ilgili hem NDIS Komisyonu’na hem de dolandırıcılık birimine şikâyette bulunduğunu ancak henüz sonuç alamadığını söyledi.
İstismar dosyasına dört ay sonra görevli
Bir başka katılımcı ise sağlayıcısı hakkında istismar ve ihmal iddiasıyla yaptığı şikâyete ancak dört ay sonra bir dosya görevlisi atandığını açıkladı.
NDIS Komisyonu bireysel vakalar hakkında açıklama yapmazken, bekleyen dosyaların azaltılması için çalışmaların sürdüğünü belirtiyor.
Şikâyet sayısı düşüyor ancak sorun bitmedi
Komisyonun açık şikâyet sayısını son dönemde önemli ölçüde azalttığı görülüyor.
Ancak engelli hakları savunucuları, ciddi risk taşıyan şikâyetlerin öncelikli ele alınması ve mağdurların süreç hakkında daha hızlı bilgilendirilmesi gerektiğini savunuyor.
Yorum Yazın