ABD’de Yapay Zekâ Özelliklerine Güven Sarsılıyor

Araştırma şirketi Circana’nın yayımladığı rapor, ABD’deki yetişkin kullanıcıların cihazlarda sunulan yapay zeka özelliklerine temkinli yaklaştığını ortaya koydu. Raporda, bu özelliklerin yer aldığı cihazların yeterince güvenilir bulunmadığı ve veri gizliliği gibi başlıklara gereken önemin verilmediğinin düşünüldüğü aktarıldı.

Çalışmaya katılanların üçte birinden fazlasının, yapay zeka özellikleri sunulan cihazlara karşı daha mesafeli durduğu belirtildi. Raporda ayrıca kullanıcıların, yapay zeka özelliklerinin eklenmesiyle birlikte cihaz ve platformlarda yapılabilecek fiyat güncellemelerine sıcak bakmadığı ifade edildi.

Metinde, katılımcıların büyük bölümünün mevcut cihaz özelliklerini yeterli gördüğü ve yeni yapay zeka işlevlerine yönelik güçlü bir beklenti taşımadığı kaydedildi. Bu yaklaşımın, bazı yetişkin kullanıcıların yapay zekalı cihaz ve platformlara daha uzak durmasına yol açtığı değerlendirmesi paylaşıldı.

Raporda yaş gruplarına göre farklılaşan eğilimlere de yer verildi. Buna göre 18-24 yaş aralığındaki genç yetişkinlerin özellikle telefonlarında yapay zeka destekli özellikleri kullanmaya daha açık olduğu; yaş ilerledikçe gelişmiş yapay zekaya yönelik ihtiyaç ve beklentilerin azaldığı bilgisi aktarıldı.

Teknoloji hizmetleri sağlayıcısı ignitec’in değerlendirmesine göre ise tüm yapay zeka özelliklerinin yüzde 70-80’i kullanıcılar tarafından hiç kullanılmıyor. Kullanıldığı durumlarda da bazı işlevlerin kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebildiği belirtildi.

Metinde “yapay zeka tiyatrosu” kavramıyla, yenilikçi izlenimi veren ancak pratikte anlamlı bir değer üretmeyen ya da çözüm sunmayan gösterişli yapay zeka özelliklerinin piyasaya sürülmesindeki artan eğilimin tanımlandığı ifade edildi.

Bazı şirketlerin sunduğu ve “tam anlamıyla kötü deneyim” yarattığı belirtilen yapay zeka özelliklerinin eleştirildiği, bu nedenle kimi uygulamaların geri çekildiği aktarıldı. Örnek olarak LinkedIn’in gönderiler için yapay zeka tarafından oluşturulan sorular özelliğinin “yüzeysel” ve “çok genel” bulunduğu için eleştirildiği belirtildi.

Apple’ın yapay zekasıyla oluşturulan haber özetleri hizmetinin de yanlış bilgiler ya da hatalı içerikler nedeniyle gelen tepkiler üzerine geçen yılın ocak ayında kullanımdan kaldırıldığı kaydedildi. Meta’nın deneysel yapay zeka karakter hesaplarının ise kullanıcı geri dönüşleri ve eleştiriler nedeniyle geçen yılın başlarında kapatıldığı bilgisi paylaşıldı.