Batarya kurulumunda şikâyetler üzerine şirkete soruşturma açıldı
Queensland'in tüketici koruma kurumu, güneş enerjisi bataryası satıcısı Lux Solar hakkında soruşturma yürütüyor. Şirketten sistem satın aldığını belirten bazı müşteriler, yaklaşık bir yıldır kurulum beklediklerini söylüyor.
Queensland Office of Fair Trading, federal batarya teşvik programı kapsamında satış yapan Lux Solar hakkında soruşturma yürütüldüğünü doğruladı. Şirkete kapora ödeyen bazı müşteriler, batarya sistemlerinin teslim edilmediğini belirtiyor.
Perth'te yaşayan emekli elektrikçi Bob Emery, geçen yıl ekim ayında 48 kilovatsaatlik batarya sistemi için 1.000 dolar kapora ödediğini anlattı. Emery, uzun süre kurulum yapılmaması üzerine parasını geri istediğini ancak sonuç alamadığını söyledi.
Şikâyetlerde artış bildirildi
NSW enerji ve su ombudsmanı, kendi bölgesindeki batarya şikâyetlerinin geçen yıla göre iki katına çıktığını açıkladı. Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonunun sektörde birden fazla soruşturma yürüttüğü de bildirildi.
Lux Solar, haziran ayında sektörün gönüllü tüketici koruma programı New Energy Tech Consumer Code'dan çıkarıldı. Programın yöneticileri, şirketin teslimat yapabileceğini gösteremeden ödeme almayı sürdürmesini gerekçeler arasında saydı.
Lux Solar'ın Batı Avustralya merkezli olduğu, Queensland ve NSW'de de faaliyet gösterdiği belirtildi. Şirkete yöneltilen sorulara haberin yayımlandığı sırada yanıt alınamamıştı.
Yorum Yazın