Dijitalleşme yaşlıları hayatın dışına itiyor

Avustralya’da günlük hizmetlerin internet ortamına taşınması, teknoloji kullanmakta zorlanan yaşlıların bağımsızlıklarını kaybetmesine yol açıyor.

Avustralya Dijital Katılım Endeksi verilerine göre 75 yaşın üzerindeki kişilerin yüzde 65’inden fazlası dijital hizmetlere erişim veya bu hizmetleri kullanma konusunda sorun yaşıyor.

Mali işlemlerini kardeşine bıraktı

Western Australia’nın Balingup kasabasında yaşayan 85 yaşındaki Marjorie Jones, bankaların çek kullanımını sona erdirmesinin ardından mali işlemlerini 72 yaşındaki kardeşi Wendy Trow’un yardımıyla yürütmeye başladı.

Trow, çevrim içi bankacılık ve My Aged Care işlemlerinde kardeşine destek verdiğini, kasabadaki diğer yaşlılara yardımcı olmak için de gönüllü bir ekip kurduğunu anlattı.

“Yalnızca dijital olamaz”

Council on the Ageing Australia Üst Yöneticisi Patricia Sparrow, dijital dışlanmanın yalnızlık ve yetersizlik duygusunu artırdığını belirtti.

Sparrow, hizmetlerin öncelikle dijital sunulabileceğini ancak yalnızca dijital kanallarla sınırlandırılmaması gerektiğini söyledi.

27 yerleşkede eğitim veriliyor

Brisbane’daki Bolton Clarke emeklilik yerleşkelerinde üç yıl önce başlatılan program kapsamında yaşlılara internet kullanımı, dolandırıcılık yöntemleri ve yapay zekâ hakkında eğitim veriliyor.

Programın, yakınlarında kendilerine yardımcı olacak aile üyeleri bulunmayan kişiler açısından özellikle önemli olduğu bildirildi.