Telstra kesintisindeki ölüm iddiası soruşturuluyor

Telstra’nın çarşamba günü ülke genelinde mobil iletişim, Triple Zero (000) acil çağrı sistemi ve çeşitli ulaşım hizmetlerini etkileyen büyük şebeke kesintisinin ardından gündeme gelen ölüm iddiasıyla ilgili soruşturma başlatıldı.

Güney Avustralya Polisi (SAPOL), bölgesel bir hastanede 8 Temmuz’da yaşamını yitiren bir kişiyle ilgili inceleme yürütüldüğünü ve olay hakkında Adli Tabip’e (Coroner) rapor hazırlanacağını açıkladı.

Polis aileyle temasa geçti

Soruşturma, Liberal Senatör Kerrynne Liddle’ın ofisine ulaşan bir ihbarın ardından başladı.

Polis, çarşamba gecesi senatörün ofisiyle birden fazla kez iletişim kurmaya çalıştığını ancak bilgi alamadığını açıkladı. Perşembe günü ise polis ekipleri doğrudan senatörün ofisini ziyaret etti.

Yapılan görüşmelerin ardından polisin, hayatını kaybeden kişinin ailesiyle temas kurduğu ve olayla ilgili resmi soruşturmayı başlattığı bildirildi.

Ölüm ile kesinti arasındaki bağlantı araştırılıyor

Senatör Liddle, ofisine ulaşan bilgiye göre yaşlı bir Güney Avustralyalının Telstra kesintisi sırasında yaşamını yitirdiğini açıklamıştı.

Liddle, daha sonra yaptığı yazılı açıklamada ailesinin mahremiyetini korumayı öncelik haline getirdiğini belirterek, gelen ihbar üzerine aileyi doğrudan polisle iletişime geçmeleri konusunda yönlendirdiklerini söyledi.

Güney Avustralya Polisi ise ölüm olayının soruşturulduğunu ancak bu aşamada Telstra kesintisi ile ölüm arasında doğrudan bir bağlantının doğrulanmadığını vurguladı.

Bakan: Olumsuz sonuç doğrulanmadı

İletişim Bakanı Anika Wells de perşembe günü yaptığı açıklamada Telstra’nın geçici teknik çözümü devreye aldığını ve özellikle Triple Zero erişimindeki kalan bağlantı sorunlarının büyük ölçüde giderildiğini söyledi.

Wells, Telstra’nın artık yeni refah kontrolü (welfare check) talebi oluşturmadığını ve Triple Zero hizmetlerinin normale döndüğünü açıkladığını belirtti.

Bakan ayrıca Triple Zero sisteminden sorumlu kurumun, eyalet ve bölge acil servislerinden şu ana kadar Telstra kesintisinin doğrudan neden olduğu doğrulanmış herhangi bir olumsuz sonuç bildirilmediği bilgisini paylaştığını söyledi.

Yetkililere göre polis tarafından incelenen 170 refah kontrolü talebinden 44’ü şu ana kadar tamamlandı.

Kesintinin nedeni yazılım hatası

Telstra daha önce yaptığı açıklamada, ülke genelindeki kesintinin bir siber saldırıdan değil, yazılım kaynaklı teknik arızadan kaynaklandığını duyurmuştu.

Şirketin Mali İşler Direktörü Michael Ackland, GPS zamanlama düğümündeki yazılım hatasının ağ saatlerini yanlışlıkla Kasım 2006’ya döndürdüğünü, bunun da ağ genelinde zaman senkronizasyonunu bozarak hizmet kesintisine yol açtığını açıklamıştı.

Aynı yazılım arızasının daha sonra Triple Zero çağrılarını etkileyen ikinci bir teknik soruna da neden olduğu belirtilmişti.

Ulaşım hizmetleri normale dönüyor

Kesinti sırasında NSW ve Victoria’da bazı demiryolu hatları güvenlik sistemlerinin etkilenmesi nedeniyle durdurulmuştu.

Perşembe günü itibarıyla Australian Rail Track Corporation’ın gerekli kontrolleri tamamlamasının ardından NSW TrainLink ve Victoria V/Line başta olmak üzere birçok hatta tren seferleri kademeli olarak yeniden başlatıldı.

Yetkililer, bazı bölgelerde küçük gecikmeler yaşanabileceğini belirterek yolcuların güncel sefer bilgilerini takip etmelerini istedi.

İnceleme sürüyor

Polis soruşturması ve adli tabip incelemesi devam ederken, yetkililer ölüm olayının Telstra kesintisiyle bağlantısına ilişkin kesin sonucun soruşturma tamamlandıktan sonra netleşeceğini belirtti.